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Peritaje informático de defectos de software

En la actualidad, la tecnología forma parte esencial de nuestra vida cotidiana, y con ella, las pruebas informáticas han adquirido un papel crucial en los procedimientos judiciales. Uno de los escenarios más comunes es la acreditación o impugnación de hechos relacionados con el funcionamiento de sistemas informáticos.

Un sistema informático es un conjunto organizado de recursos que permite el tratamiento automatizado de la información. Este sistema se compone de tres elementos fundamentales:

Componente físico: Equipos electrónicos y mecánicos encargados de procesar y gestionar la información.
Componente lógico: Aplicaciones, programas y datos que interactúan con los componentes físicos.
Componente humano: Usuarios, operadores y desarrolladores que diseñan, mantienen o utilizan el sistema.

Estos sistemas permiten la obtención, almacenamiento, procesamiento y transmisión de información. Los más habituales en el ámbito pericial son los sistemas de gestión empresarial y las plataformas web.

Conviene tener en cuenta que los sistemas informáticos suelen ser complejos y poco accesibles desde el punto de vista jurídico. Por ello, la intervención de un perito informático es indispensable para esclarecer los hechos técnicos en litigio. En ausencia de un informe pericial adecuado, la prueba puede resultar fácilmente impugnable o incluso ininteligible para el órgano judicial.

Servicios más solicitados sobre defectos de software

Comisión de delitos a través de sistemas informáticos: Por ejemplo, cuando un empleado utiliza indebidamente los sistemas proporcionados por la empresa.
Daños o sabotajes en sistemas informáticos: Deterioro, pérdida de funcionalidad o destrucción de infraestructura tecnológica con impacto económico.
Errores, negligencias o malas prácticas en desarrollos tecnológicos: Fallos en el diseño, implantación o entrega de sistemas que incumplen los términos pactados.
Cuantificación de daños tecnológicos: Pérdida de datos, caída de servicios, interrupciones de negocio o pérdida reputacional atribuible a fallos del sistema.

Sentencias relevantes sobre defectos en sistemas informáticos

Sentencia de la Audiencia Provincial de Granada 293/2017, Sección 4ª, del 11 de diciembre de 2017 , que analiza un incumplimiento contractual derivado de la entrega defectuosa de una aplicación informática:

«La sentencia aprecia incumplimiento contractual por dos motivos: retraso en el plazo de entrega (7 meses sobre un máximo de 2) y graves defectos en el software entregado.»

«El informe pericial concluye que la aplicación está claramente incompleta, contiene errores críticos, funcionalidades ausentes y tareas mal ejecutadas, afirmando que no constituye un producto acabado ni un trabajo profesional.»

Sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona 332/2020, Sección 17ª, del 21 de diciembre de 2020 , donde se analiza el impacto económico derivado de un fallo funcional en una plataforma contratada:

«La empresa actora firmó un contrato para implantar una plataforma de distribución digital de entradas. La plataforma nunca llegó a funcionar correctamente, lo que constituye un incumplimiento contractual que ocasionó daños y perjuicios cuantificables.»

No ponga en riesgo la valoración judicial de su prueba digital Exija titulación oficial en Ingeniería Informática

La Ley 12/1986, de 1 de abril , reconoce a los ingenieros técnicos, dentro del ámbito de su respectiva especialidad, la plenitud de facultades y atribuciones para el ejercicio de su profesión e incluye expresamente la realización de peritaciones, estudios e informes .

En el ámbito de la informática, la Resolución de 31 de marzo de 2026 de la Secretaría General de Universidades recoge expresamente, entre las competencias asociadas a los títulos universitarios oficiales de Ingeniería Técnica Informática, los conocimientos necesarios para realizar mediciones, cálculos, valoraciones, tasaciones, peritaciones, estudios e informes de informática .

Encargar una pericial informática a una persona que no pueda acreditar una titulación universitaria oficial en Ingeniería Informática puede comprometer seriamente la defensa del asunto. La parte contraria podría cuestionar su cualificación, la metodología empleada y la solvencia técnica de sus conclusiones, debilitando el valor probatorio del dictamen y poniendo en riesgo una prueba digital que puede resultar decisiva para el procedimiento.

Ante el riesgo de intrusismo profesional existente en este ámbito, antes de contratar un servicio de peritaje informático asegúrese de que el profesional dispone de titulación universitaria oficial en Ingeniería Informática , experiencia acreditada, colegiación profesional y conocimientos específicos sobre la materia objeto de análisis.

La titulación, la experiencia, la colegiación en colegios profesionales oficialmente reconocidos, no la mera pertenencia a asociaciones privadas , la metodología aplicada, la adecuada preservación de la cadena de custodia y el respeto a los derechos fundamentales son elementos esenciales para aportar al procedimiento judicial un dictamen técnicamente riguroso, solvente y defendible ante el tribunal .

En nuestro apartado de Preguntas frecuentes explicamos cómo comprobar la titulación oficial, la colegiación y la habilitación profesional de un perito informático.

¿Por qué contratar un perito informático de FORENSICTECH ?

En FORENSICTECH ponemos a disposición de cada cliente un equipo de peritos informáticos cualificados, bajo la dirección de Hossaín Mimón, perito informático colegiado . Nuestro objetivo es aportar al procedimiento una prueba digital técnicamente sólida, trazable y comprensible para abogados, jueces y tribunales.

Al contratar nuestros servicios, usted dispone de:

Peritos informáticos con titulación universitaria oficial en Ingeniería Informática, colegiados en colegios profesionales oficialmente reconocidos y legalmente habilitados para elaborar y ratificar dictámenes ante los tribunales españoles.
Experiencia y especialización en informática forense y prueba digital , con un análisis adaptado a las circunstancias y necesidades concretas de cada procedimiento.
Herramientas forenses y software especializado para realizar análisis rigurosos, verificables y técnicamente solventes.
Metodología profesional y adecuada preservación de la cadena de custodia , aspectos esenciales para mantener la integridad, trazabilidad y fiabilidad de la evidencia digital.
Dictámenes periciales claros, fundamentados y comprensibles , con una exposición ordenada de la metodología aplicada, los resultados obtenidos y las conclusiones alcanzadas.
Posibilidad de visado colegial del dictamen , cuando proceda o sea solicitado por el cliente, como comprobación de la identidad y habilitación profesional del perito y de la correcta presentación formal del documento.
Ratificación y asistencia técnica en juicio oral , con capacidad para explicar y defender las conclusiones del dictamen ante el tribunal.
Actuación en todo el territorio nacional , con disponibilidad para intervenir en procedimientos judiciales de toda España.